Shipping policy

Frakt og levering

Vi leverer til Norge og utvalgte land i Europa.

Norge

Standardfrakt er gratis på alle bestillinger i Norge. Estimert leveringstid er 1 til 2 uker etter at bestillingen er bekreftet. Hvis en vare har en annen leveringstid, opplyser vi om dette før kjøpet.

Europa

Frakt til utlandet betaler du i kassen. Prisen avhenger av land: fra 249 kr for ett par i sone 1 og 329 kr for ett par i sone 2. Flere par gir en lavere pris per par. Du ser nøyaktig fraktpris og totalpris i kassen før du betaler.

Toll og avgifter er inkludert, slik at du ikke betaler noe ved levering. Estimert leveringstid er 5 til 8 virkedager fra sending.

Ordrebekreftelse og sporing

Du får ordrebekreftelse på epost etter kjøpet. Når pakken er sendt, får du sporingsinformasjon.

Forsinkelser

Hvis varen ikke kommer innen den opplyste leveringstiden, kontakt oss på kundeservice@cesarnoirblix.com. Vi undersøker saken og gir deg beskjed.

Hvis ikke en annen leveringstid er avtalt, skal varen leveres uten unødig opphold og senest 30 dager etter kjøpet. Dette gir oss ikke lengre tid enn leveringstiden vi har avtalt med deg.

Ved forsinkelse har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven. Etter lovens vilkår kan du blant annet kreve levering, holde tilbake betaling, heve kjøpet og kreve erstatning. En forsinkelse utenfor vår kontroll fjerner ikke automatisk disse rettighetene. Les mer i salgsvilkårene.

Returfrakt

Ved angrerett og ved bytte av størrelse betaler du returfrakten selv. Ved bytte betaler du også frakten for det nye paret. Ved berettiget reklamasjon, inkludert feillevering, dekker vi nødvendig frakt.

Spørsmål? Kontakt oss på kundeservice@cesarnoirblix.com.